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Augen auf! Villach

Über die Plattform „Augen auf! Villach“ ist es den Bürgerinnen und Bürgern möglich, Mängel, die den öffentlichen Bereich in Villach betreffen, direkt in die Behörde zu melden. Und zwar rasch und unkompliziert über die Website augenaufvillach.at.

Sperrmüll wurde illegal entsorgt, eine Sitzbank ist kaputt, eine Laterne defekt. So lesen sich typische Anliegen und Mängel, die auf der „Augen auf! Villach“-Plattform von aufmerksamen Villacherinnen und Villachern gemeldet werden. Seit Einführung dieser Plattform vor fünf Jahren haben die Villacherinnen und Villacher 9614 Mängel über diesen Weg gemeldet. 9485 konnten beseitigt bzw. behoben werden. Zahlen, die eine deutliche Sprache sprechen. Allein 2022 wurden über diese Plattform 330 Störungen im öffentlichen Beleuchtungsnetz behoben, 320 Schlaglöcher provisorisch gefüllt und repariert, 580 Verunreinigungen in Parkanlagen und auf öffentlichen Grünflächen beseitigt sowie 60 wilde Ablagerungen in Waldstücken entfernt.

Neue technische Weblösung löst Smartphone-App ab

Bisher konnte die Plattform über die HandyApp und über die Internetseite augenaufvillach.at genutzt werden. Künftig setzt man auf eine neue technische Weblösung (HTML5), was eine Adaptierung am Smartphone nötig macht. „Die neue Weblösung bietet eine moderne Oberfläche, bessere Unterstützung von Digitalisierungsstandards, höhere Flexibilität und ist erweiterbar“, sagt Manuel Rader, der in der Stadt für „Augen auf! Villach“ verantwortlich ist.

Bürgernah und effizient

Ob eine wuchernde Hecke, die die Sicht auf eine Kreuzung verhindert, Schlaglöcher oder eine defekte Beleuchtung – wer sich an einem Missstand in Villach stößt, muss nur ein Foto mit dem Smartphone machen, die Webseite augenaufvillach.at öffnen und hier die Infos hochladen. Die Eingabe kann anonym erfolgen oder über einen eigenen Account. Der Weg von der Eingabe bis zur Erledigung ist online einsehbar. Rathaus-Mitarbeiter leiten das Anliegen an die zuständige Stelle weiter. So werden die Probleme möglichst rasch beseitigt.

Augen Auf! Villach. Diese Schritte sind bei der Umstellung zu beachten

Ab 2. Mai 2023 steht Ihnen die Smartphone-App leider nicht mehr zur Verfügung. Der Einstieg erfolgt nun über augenaufvillach.at. Die Anmeldung für registrierte Nutzerinnen und Nutzer sowie die bekannten „Augen Auf! Villach“- Funktionen bleiben natürlich erhalten.

Selbstverständlich können Sie „Augen Auf! Villach“ auch weiterhin mit dem Smartphone nutzen. Wenn Sie die „Augen Auf! Villach“-App auf Ihrem Smartphone öffnen, werden Sie direkt zur neuen Plattform weitergeleitet. Sie können auf Ihrem Smartphone auch eine praktische Verlinkung zur Plattform einrichten. Somit haben Sie wieder das „Augen Auf!“- Symbol, ganz wie gewohnt, direkt auf Ihrem Smartphone-Display.

In dieser Anleitung beschreiben wir die einzelnen Schritte im Detail: