kaerstin.at ist 24/7 für dich da. Egal wann und wo.
Wer ist kaerstin.at?
Die Stadt Villach hat die Möglichkeiten für ihre Bürgerinnen und Bürger weiter verbessert, Amtswege bequem online zu erledigen.
Kaerstin.at (
Kommunale
Angebote
erstaunlich e
infach
nutzen) heißt das neue E-Government-Portal, das federführend von der IT-Abteilung der Stadt in Zusammenarbeit mit dem Land Kärnten entwickelt worden ist. Das neue Portal löst die bisherige e-Gov-Plattform der Stadt Villach ab. Über
kaerstin.at können Bürgerinnen und Bürger noch einfacher Amtswege erledigen und Bürgerservices digital nutzen.
Was kann kaerstin.at?
- Ein Bürgerservicekonto zeigt alle Finanztransaktionen zwischen der Stadt Villach und der Bürgerin/dem Bürger an. Von genehmigten Förderungen über Kindergartenbeiträge oder der noch zu begleichenden Hundesteuer: Alle Überweisungen sind transparent und übersichtlich aufgelistet. Unternehmerinnen und Unternehmer mit mehreren Firmenstandorten in Villach können zum Beispiel die Daten für jede Adresse separat aufrufen.
- kaerstin.at listet die Meldedaten einer im Stadtgebiet von Villach angemeldeten Person.
- Alle bereits aus der Vergangenheit bekannten Online-Formulare sind ebensfalls auf kaerstin.at verfügbar. Zusatznutzen: Das Portal füllt bereits vorhandene Daten automatisch auf. Man muss also nicht jedesmal seinen Namen, die Adresse oder die Telefonnummer eingeben. Nach und nach wird das Portal um weitere nützliche Funktionen ergänzt werden. Wichtig: Alles, was kaerstin.at kann, wird auch weiterhin im persönlichen Gespräch im Rathaus angeboten.
- Weiters wurde kaerstin.at von der IT-Abteilung der Stadt Villach mit dem Land Kärnten so entwickelt, dass das System von jeder Gemeinde übernommen werden kann. Künftig wäre es damit auch möglich, die eigenen Daten gemeindeübergreifend abzurufen, etwa bei Zweitwohnsitzen.
Wie kann ich mich bei kaerstin.at anmelden?
- Mit einer aktiven ID Austria können Sie sich sofort, einfach und sicher bei kaerstin.at anmelden. Noch keine ID Austria? Alle Infos zur ID Austria erhalten Sie hier: villach.at/idaustria Registrierungsbehörde der Stadt Villach ist das Passamt, Standesamtsplatz, Eingang II, Erdgeschoss. Gerne können Sie auch optional unter villach.at/termine oder telefonisch unter T +43 4242 205-3900 einen Termin im Rathaus vereinbaren.
- Ohne ID Austria können Sie auf kaerstin.at ein E-Government-Konto anlegen und erhalten Einsicht auf Ihre Standarddaten.
Generelle Fragen zum Portal bitte per E-Mail an support@kaerstin.at
Neue Features des Bürgerportals „Kaersin“
Übersichtliche Startseite im modernem Design & Informationen auf einen Blick über:
- Kontostand und Gebührenstatus – Status der Finanztransaktionen zwischen der Stadt Villach und dem/der Bürger/in
- Eingehende Nachrichten und elektronisches Archiv – Visuell sichtbar, ob und wie viele neue Nachrichten vorhanden sind
- Aktuelle Meldeadressen
Möglichkeit der Zustellung nicht-nachweislicher Schriftstücke
- Benutzerfreundliche Kommunikationsplattform in Kaerstin über welche dem/der Bürger/in nicht nachweisliche Schreiben der Stadt Villach bereitgestellt werden.
- Nach der Zustimmung auf Kaerstin werden nicht-nachweisliche Dokumente einfach und digital auf der Plattform zur Verfügung gestellt und nicht postalisch übermittelt
- Informiert wird über ein neues Schriftstück per E-Mail
- Herunterladen der Schriftstücke als PDF möglich
- Alle übermittelten Dokumente archiviert verfügbar
In einem weiteren Schritt soll zukünftig eine zweiseitige Kommunikation möglich sein. Der/die Bürger/in kann Rückmeldungen zu Nachrichten in Kaerstin geben.
